Consultation > Par intervenant > Lehyani Fatma

Etude de l'impact de la gestion des connaissances sur la performance de la chaine logistique
Fatma Lehyani  1, *@  , Alaeddine Zouari  1, *@  
1 : UR-LOGIQ-ISGI Sfax  -  Site web
Technopôle Route de tunis kM10 BP 1164 – 3021 Sfax, Tunisie -  Tunisie
* : Auteur correspondant

La performance de la chaine logistique (Supply Chain SC) dépend de plusieurs facteurs outre que sa longueur et le rendement de ses membres. Toutefois, Gérer une SC revient, entre autres, à gérer des connaissances variées ainsi que leur partage entre les acteurs impliqués dans ce processus. La gestion des connaissances (Knowledge Management KM) a, d'apparence, un impact direct sur la Performance de la SC (PSC), mais sa formalisation reste toujours ambiguë. Dans ce cadre, Cet article vise à déterminer l'impact de la gestion des connaissances sur la PSC à travers la mise en relief de la relation entre les éléments du KM et les critères d'évaluation de la PCS. Notre démarche consiste à positionner le concept de connaissance dans la SC à travers un modèle de classe UML. Par la suite, un modèle conceptuel est proposé afin d'identifier l'impact du KM sur la PSC en fonction des relations mutuelles.


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