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Elaboration d'un modèle théorique d'évaluation de la contribution de systèmes d'information logitiques à la performance et la maturité des processus logistiques
1 : UAE, ENCG Tanger -Groupe de recherche "Management & Systèmes d'information"-
(GRMSI)
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2 : UAE, ENCG Tanger, Groupe de recherche "Management & Systèmes d'information"
(GRMSI)
Ce papier part du constat qu'il existe plusieurs modèles d'évaluation de la contribution des systèmes
d'information à la performance des entreprises. Nous nous interrogeons sur le processus par lequel le système d'information logistique contribue à la performance et la maturité des processus logistiques.
L'objectif de cet article de synthèse est de proposer un modèle théorique en s'attachant au point de vue des logisticiens
utilisateurs de système d'information logistique et qui s'inscrit dans une approche sociotechnique.
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